Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, İŞİM Belgelendirme (“biz”, “bizim”, “şirket”) olarak, web sitemizi (www.isimbelgelendirme.net) ziyaret eden kullanıcılarımızın bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak, aşağıda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad (formlar üzerinden)
  • E-posta adresi (iletişim ve bülten kayıtları için)
  • Telefon numarası (isteğe bağlı)
  • IP adresi ve cihaz bilgileri (otomatik, çerezler aracılığıyla)
  • Site kullanım verileri (Google Analytics, Meta Pixel ile)

3. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır.

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
  • İstatistik Çerezleri: Google Analytics gibi araçlarla site kullanımını ölçer.
  • Pazarlama Çerezleri: Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) gibi platformlar aracılığıyla reklamları kişiselleştirmek için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi çerez bildirimi üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

4. Topladığımız Verileri Nasıl Kullanıyoruz?

Toplanan verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

  • Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek.
  • Müşteri destek hizmetleri sunmak.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
  • Reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek (Google Ads, Meta Ads).
  • Ziyaretçi istatistikleri ve analizleri yapmak.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle izniniz olmadan paylaşılmaz, ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülükler (mahkeme, resmi makamlar).
  • Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (anonimleştirilmiş veriler).
  • Barındırma (hosting), altyapı ve güvenlik hizmeti aldığımız firmalar.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, hizmet amacına uygun süre boyunca ve yasal süreler kadar saklanır.

  • İletişim talepleri: 2 yıl
  • Pazarlama izinleri (bülten vb.): İptale kadar
  • Yasal yükümlülükler: 10 yıl (muhasebe, fatura verileri)

    7. Haklarınız (KVKK & GDPR Kapsamında)

    Kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:

    • Verilerinize erişme, düzeltme ve silme talep etme
    • İşlemeyi kısıtlama veya itiraz etme
    • Verilerin taşınmasını talep etme
    • Şikayet hakkı (KVKK ve GDPR kapsamındaki denetleyici kurumlar)

    Haklarınızı kullanmak için bize bilgi@isimbelgelendirme.net adresinden ulaşabilirsiniz.

      8. Veri Güvenliği

      Verilerinizin güvenliği için SSL sertifikası, güvenlik yazılımları ve güçlü sunucu altyapısı kullanıyoruz.

      9. İletişim

      Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

      İŞİM Belgelendirme
      Adres: Konak İzmir
      Telefon: 0505 582 3727
      E-posta: bilgi@isimbelgelendirme.net

      10. Politika Güncellemeleri

      Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri web sitemizden takip edebilirsiniz.